Recent heb ik bij een tweetal omgevingen ineens te maken met SQLServerWriter foutmeldingen binnen Veeam Backup & Recovery en de Veeam Agent. Het betrof een Microsoft Dynamics database op een Windows Server en een ACT! database op een Windows 10 laptop. Meteen na het beginnen van de back-up taak, verscheen de melding: Unfreeze error: [Backup job failed. Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer’s data. A VSS critical writer has failed. Writer name: [SqlServerWriter]
De standaardmiddelen van Windows Updates, herstarts en de overige VSS troubleshooters mochten niet baten. De oplossing was te vinden in https://www.veeam.com/kb2798
Start de SQL Server Configuration Manager, Indien deze niet in het Start Menu aanwezig is, kun je deze handmatig starten als .MSC via <Windowstoets>+<R>. Start vervolgens de juiste MMC, afhankelijk van welke SQL versie geinstalleerd staat:
SQL Server 2008: SQLServerManager10.msc
SQL Server 2012: SQLServerManager11.msc
SQL Server 2014: SQLServerManager12.msc
SQL Server 2016: SQLServerManager13.msc
SQL Server 2017: SQLServerManager14.msc
SQL Server 2019: SQLServerManager15.msc
SQL Server 2021: SQLServerManager16.msc
Klik op SQL Server Services en dubbelklik op de aanwezig SQL instance. In het venster dat verschijnt ga je naar Log On en daar wijzig je Local System in Local Service.
Herstart nu de SQL instance en Veeam zal zonder problemen een VSS snapshot via de SQLServerWriter kunnen maken.